“Eczacılıkta İletişim” Çalıştayı Düzenlendi
Atatürk Üniversitesi, 13. Bölge Erzurum Eczacı Odası ve Eczacı İşletmeciliği
Derneğinin (ECZİDER) katkılarıyla düzenlenen eğitim serisinin 2. çalıştayı çevrim içi
(online) olarak gerçekleşti.
Eczacılıkta İletişim adlı çalıştayda kişilerarası iletişimden, empati ve duygusal zekaya
değinildiği gibi iletişim becerilerinin arttığı toplumlarda ilaç kullanımı, etik değer gibi
önemli alanlarda başarı elde edildiği, dijital ayak izi, dijital alanda itibar ve eczacılar
için iletişimin önemi vurgulandı.
Programa; 13. Bölge Erzurum Eczacı Odası Yönetim Kurulu Başkanı Uzm. Ecz.
Abdullah Caner Güven, Eczacı İşletmeciliği Derneği (ECZİDER) Yönetim Kurulu
Başkanı Prof. Dr. Gülbin Özçelikay, Atatürk Üniversitesi Eczacılık Fakültesi
akademisyenlerinden Dr. Öğr. Üyesi Elif Ulutaş Deniz ile Dr. Öğr. Üyesi Hafize
Yuca, Atatürk Üniversitesi İletişim Fakültesi Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümünden
Doç. Dr. Sait Sinan Atılgan, Acıbadem Üniversitesi Eczacılık Fakültesi Eczacılık
İşletmeciliği Bölümü Başkanı Dr. Öğr. Üyesi Nazlı Şencan ile düzenleme kurulu
üyeleri, akademisyenler ve çok sayıda öğrenci katıldı.
Eczacılıkta İletişim Birçok Alanda Ele Alındı
Açılış konuşmasını gerçekleştiren Uzm. Ecz. Abdullah Caner Güven çağımızda
iletişimin büyük önem taşıdığını belirterek: “İnsanların sağlık hizmetlerine erişiminin
son basamağı gibi görünse de tedavi sürecinin ilk basamağında yer alan eczanelerde
sağlıklı iletişimin önemine inanıyoruz” ifadelerini kullandı.
Eczacı İşletmeciliği Derneği (ECZİDER) Yönetim Kurulu Başkanı olan Prof. Dr.
Gülbin Özçelikay, derneğin kuruluş amacından, imkânlarından ve sağladıkları
istihdam olanaklarından bahsederek eczacılık hizmetlerinin sosyal, yönetsel, etik,
tarihi ve ekonomik yönlerini geliştirdiklerini söyledi.
Moderatörlüğünü Dr. Öğr. Üyesi Hafize Yuca’nın yaptığı oturumda Doç. Dr. Sait
Sinan Atılgan Kişilerarası İletişim konulu sunumu çerçevesinde vücut dilinin
davranışa etkisini, etkili iletişimin bir hap gibi iş gördüğünü belirterek iletişimde
insanları kategorize edilebilmesi gerektiği belirtti. Herkese karşı, çok fazla yapılan
empatinin bir rahatsızlık olduğunu vurgulayan Atılgan, etkili iletişimin de her insana
karşı yapılamadığını, mükemmeliyetçi olmanın ise empatiye ve etkili iletişime engel
olduğunun altını çizdi. Atılgan iletişim sürecindeki tekniklere, stres ile nasıl mücadele
edilmesi gerektiğine, duygusal zekâya ve empati kurma sürecine değindi.
Sağlık Okuryazarlığının Artması Yönünde Fikir Birliğine Varıldı
Alanında uzman çok sayıda katılımcının olduğu çalıştaya; Dr. Öğr. Üyesi Nazlı
Şencan Toplum Eczanelerinde İletişim Çemberi sunumunda birçok araştırmayı dile
getirerek şunları söyledi: “Sosyal eczacılık çalışmaları gösteriyor ki iletişim becerisi
arttığı durumlarda sağlık okuryazarlığı, akıllı ilaç kullanımı, etik değerler alanındaki
başarıda artıyor.”
“İletişim, büyük eczacılık ailesinin en çok önem verdiği konulardan biridir” diyen
Şencan, tüm dünya eczacılarının 21 tane hedefinin var olduğunu ve bunların her
birinin iletişimle ilgili olduğunun altını çizdi. Şencan, Eczacının ilaçlar hakkında bilgi
vermek için sağlık okuryazarlığını arttırmaya çalıştığını, İletişim bariyerleri tanımlayıp
bunların aşılması gerektiğini, hem kedi adına hem de hasta adına iletişimi devam
ettirmek zorunda olduklarını hatırlattı.
Çalıştayın Düzenleme Kurulu Eş Başkanlığını yapan Eczacılık Fakültesi öğretim
üyelerinden Dr. Öğr. Üyesi Elif Ulutaş Deniz ise Dijital Nezaket konulu sunumunda
dijital ayak izi, dijital itibar ve nezaketin sosyal medyada nasıl olması gerektiğini
belirterek tüm dünyada internet teknoloji oranına, dijital ayak izine ve yeni medyanın
olumlu olumsuz etkisine değinerek, ticari markalama ve siber zorbalığa, nezaket,
görgü kurallarına ve bunların önemine, sosyal medyada kaçınması gereken
davranışlara, farklı platformların kendine özgü duruşlarına vurgu yaparak medya
okuryazarlarının artması gerektiğini ifade etti.
Pandemiyle Birlikte Sağlık Sektörünün Önemi Daha da Ön Plana Çıktı
Atatürk Üniversitesi öncülüğünde devam eden eğitim çalıştayları kapsamında
düzenlenen Eczacılıkta İletişim Çalıştayının oldukça verimli geçtiğini belirterek
kapanış konuşmasını yapan Dr. Öğr. Deniz, pandemiyle birlikte önemi daha da artan
sağlık sektörünün hayati unsurlarından olan Eczacılık alanına yönelik böylesine
önemli bir programın düzenlenmesinde desteği olan başka Rektör Prof. Dr. Ömer
Çomaklı olmak üzere tüm düzenleme kurulu üyeleri ile katılımcılara teşekkür ederek,
çalıştay çıktılarının sektöre fayda sağlaması temennisinde bulundu.
KURUMSAL İLETİŞİM DİREKTÖRLÜĞÜ –
